Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu Dijinami'dir. Bu politika, Platform üzerinden toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Veriler

Sipariş verileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, sipariş içeriği (forma girilen metinler, yüklenen görseller/ses/video dosyaları).

Ödeme verileri: Ödeme işlemleri anlaşmalı ödeme kuruluşları ve/veya güvenli üçüncü taraf ödeme altyapıları tarafından gerçekleştirilir; kart bilgileri sistemimize iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.

Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, oturum bilgileri (zorunlu çerezler aracılığıyla).

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma, yönetme ve teslim etme
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Sipariş ve teslimat bilgilendirme e-postaları gönderme
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi kayıtları)
• Platform güvenliği ve dolandırıcılık önleme
• Kullanıcı destek taleplerinin karşılanması

4. Hukuki Dayanak

Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi (KVKK m. 5/2-ç) ve gerekli hallerde meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla, yalnızca belirtilen amaçlar kapsamında paylaşılmaktadır:

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları — Ödeme işlemi
• E-posta hizmet sağlayıcısı — Sipariş bildirimleri
• Yasal merciler — Zorunlu hukuki talepler

Verileriniz ticari amaçla üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.

6. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve işleme amaçlarıyla sınırlı olarak saklanmaktadır. Bu kapsamda, fatura ve mali kayıtlar Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl süreyle saklanır. Diğer veriler ise işleme amacının gerektirdiği süre boyunca muhafaza edilir ve sonrasında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenmesine itiraz etme
• Otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonuç oluşmasına itiraz etme

Başvurularınızı iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Kişisel verileriniz yetkisiz erişime karşı SSL/TLS şifreleme, erişim kontrolü ve düzenli güvenlik denetimleri ile korunmaktadır.

9. Çerezler

Platform, yalnızca işlevsel çerezler (oturum yönetimi, CSRF koruması) kullanmaktadır. Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.

10. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.